Política de reembolso

Política de Devoluciones

Queremos que estés satisfecho con tu compra.

Plazo de devoluciones
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones
Para poder realizar una devolución, el producto debe:

• Estar en perfecto estado
• No haber sido utilizado
• Conservar su embalaje original

Productos defectuosos o dañados
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos en un plazo de 48 horas con evidencia fotográfica. En estos casos, se procederá a un reemplazo sin coste adicional.

Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, debes contactar con nuestro equipo en:
📧 phosvio@gmail.com

Te indicaremos los pasos a seguir.

Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.